سياسة الخصوصية - تطبيق بيتيا
تاريخ آخر تحديث: 31 مايو 2026
تحترم بيتيا خصوصية المستخدمين، وتهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية التعامل مع البيانات داخل تطبيق بيتيا.
نبذة عن التطبيق
بيتيا هو تطبيق وصفات طبخ عربي يعمل بدون الحاجة إلى إنشاء حساب. يتيح التطبيق تصفح الوصفات، حفظ المفضلات، استخدام المخزن، تنظيم قائمة التسوق، والاستفادة من تجربة طبخ داخلية.
الحسابات وتسجيل الدخول
تطبيق بيتيا لا يتطلب إنشاء حساب، ولا يوفر نظام تسجيل دخول، ولا يجمع أسماء مستخدمين أو كلمات مرور أو بيانات حسابات.
البيانات التي قد نجمعها
لا يجمع تطبيق بيتيا بيانات شخصية بشكل إلزامي أثناء الاستخدام العادي. ومع ذلك، إذا اختار المستخدم التواصل معنا عبر الدعم أو الملاحظات، فقد نستقبل البيانات التي يرسلها المستخدم بنفسه، مثل:
- عنوان البريد الإلكتروني المستخدم للتواصل معنا.
- نص رسالة الدعم أو الملاحظات.
- تفاصيل بلاغ مشكلة في وصفة.
- معلومات بسيطة مرتبطة بالطلب مثل اسم الوصفة أو رقمها، إذا كانت مرفقة في رسالة الدعم.
كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي يرسلها المستخدم اختيارياً فقط للأغراض التالية:
- الرد على طلبات الدعم أو الملاحظات.
- فهم المشاكل التي يبلغ عنها المستخدم داخل التطبيق.
- تحسين جودة الوصفات وتجربة استخدام التطبيق.
لا نستخدم هذه البيانات للإعلانات، ولا للبيع، ولا لإنشاء ملفات تعريف تسويقية للمستخدمين.
البيانات المحلية داخل الجهاز
بعض البيانات مثل المفضلات، آخر الوصفات التي شاهدتها، عناصر المخزن، قائمة التسوق، أو إعدادات الاستخدام قد يتم حفظها محلياً على جهاز المستخدم فقط. هذه البيانات لا يتم إرسالها إلينا بشكل تلقائي.
مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات المستخدمين ولا نشاركها مع أطراف خارجية لأغراض إعلانية أو تسويقية. قد يتم التعامل مع رسائل الدعم من خلال خدمة البريد الإلكتروني المستخدمة للتواصل، وذلك فقط لغرض استلام الرسالة والرد عليها.
الأمان ونقل البيانات
عند إرسال رسالة دعم عبر البريد الإلكتروني، يتم فتح تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم. يتم نقل الرسائل عادةً عبر خدمات البريد الإلكتروني التي تستخدم وسائل حماية وتشفير أثناء النقل. لا يستخدم تطبيق بيتيا خادماً خاصاً غير آمن لإرسال بيانات المستخدمين.
صور الوصفات
قد تتضمن بعض صور الوصفات داخل التطبيق صوراً توضيحية أو منشأة بالذكاء الاصطناعي لأغراض العرض البصري. يتم توضيح ذلك داخل التطبيق بعبارة مثل "صورة توضيحية".
الأطفال
تطبيق بيتيا غير موجه خصيصاً للأطفال دون سن 13 عاماً. التطبيق مخصص بشكل عام للمستخدمين المهتمين بالطبخ وتنظيم الوصفات المنزلية.
طلب حذف البيانات
يمكن للمستخدم طلب حذف البيانات التي أرسلها إلينا اختيارياً عبر الدعم أو الملاحظات، مثل البريد الإلكتروني أو نص الرسالة.
لطلب حذف البيانات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
يرجى كتابة عنوان الرسالة كالتالي:
طلب حذف البيانات
سنراجع الطلب ونحذف البيانات المؤهلة خلال مدة تصل إلى 30 يوماً، ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ ببعض المعلومات لأسباب قانونية أو أمنية أو لمنع إساءة الاستخدام.
رابط طلب حذف البيانات
يمكنك أيضاً زيارة صفحة طلب حذف البيانات من الرابط التالي:
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
Comments
Post a Comment