طلب حذف البيانات - تطبيق بيتيا
تطبيق بيتيا لا يتطلب إنشاء حساب ولا يوفر نظام تسجيل دخول للمستخدمين.
قد يقوم المستخدم بإرسال رسالة اختيارية إلينا من خلال الدعم أو الملاحظات داخل التطبيق. في هذه الحالة، قد نستقبل بعض البيانات التي يرسلها المستخدم بنفسه، مثل عنوان البريد الإلكتروني، نص الرسالة، تفاصيل الملاحظة أو بلاغ مشكلة في وصفة.
كيفية طلب حذف البيانات
يمكنك طلب حذف البيانات التي أرسلتها إلينا من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
يرجى كتابة عنوان الرسالة كالتالي:
طلب حذف البيانات
ولمساعدتنا على تحديد البيانات المطلوبة، يرجى استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي استعملته عند التواصل معنا سابقاً.
البيانات التي يمكن حذفها
عند استلام طلب الحذف، يمكننا حذف البيانات التالية إذا كانت مرتبطة بطلبك:
- عنوان البريد الإلكتروني المستخدم للتواصل معنا.
- نص رسالة الدعم أو الملاحظات.
- تفاصيل بلاغ مشكلة في وصفة.
- أي مراسلات دعم مرتبطة بنفس الطلب.
البيانات التي لا تنطبق عليها طلبات حذف الحساب
تطبيق بيتيا لا يحتوي على حسابات مستخدمين، لذلك لا يوجد حساب داخل التطبيق ليتم حذفه.
البيانات المحلية داخل التطبيق
بعض البيانات مثل المفضلات، آخر الوصفات التي شاهدتها، عناصر المخزن، أو قائمة التسوق قد تكون محفوظة محلياً على جهازك فقط. يمكنك حذف هذه البيانات من داخل التطبيق إذا توفرت الخيارات المناسبة، أو بحذف التطبيق من جهازك.
مدة معالجة طلب الحذف
سنراجع طلبك ونحذف البيانات المؤهلة خلال مدة تصل إلى 30 يوماً من تاريخ استلام الطلب، ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ ببعض المعلومات لأسباب قانونية أو أمنية أو لمنع إساءة الاستخدام.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الخصوصية أو حذف البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر نفس البريد الإلكتروني أعلاه.
Comments
Post a Comment